REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
- 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE.
Właścicielem sklepu internetowego TRUST HEMP jest PAULINA SZMERK prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą HERBA SFERO NIP 8762327502 z siedzibą w 86-302 Mały Rudnik, ul. Frezjowa 19
KONTAKT :
tel 507693312
Niniejszy Regulamin reguluje kwestie zawierania Umowy, składania Zamówień, dostawy Produktów, procedurę postępowania w przypadku Produktów wadliwych, ograniczenie naszej odpowiedzialności. Złożenie zamówienia na naszej Stronie Internetowej jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień Regulaminu.
Słownik pojęć zawartych w Regulaminie:
„Umowa” – zaakceptowane przez nas Zamówienie zgodne z niniejszym regulaminem.
„Klient” – osoba fizyczna składająca Zamówienie na naszej Stronie
„Strona” – Sklep internetowy znajdujący się pod adresem www.trust-hemp.com
„Zamówienie” – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru. „Potwierdzenie Zamówienia” – e-mail dostarczany do Klienta na adres e-mail (podany przez Klienta w formularzu zamówienia) potwierdzający wpłynięcie Zamówienia
„Towar” – produkt dostępny w ofercie naszego Sklepu
„Sklep Internetowy” – Sklep internetowy znajdujący się pod adresem
WWW.TRUST-HEMP.COM
„Koszyk” – lista wybranych przez klienta towarów na naszej Stronie
Każda zmiana regulaminu będzie publikowana na naszej Stronie Internetowej w zakładce Regulamin.
Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim.
- 2. LEGALNOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO.
Wszystkie produkty znajdujące się w naszej ofercie są legalne na terenie Polski jak i EU.
Sklep nie bierze odpowiedzialności za wykorzystywanie produktów niezgodnie z prawem.
Wszelkie materiały informacyjne i promocyjne, które są umieszczone na Stronach internetowych sklepu WWW.TRUST-HEMP.COM, w Katalogu jak i na opakowaniach produktów oraz na stronie internetowej WWW.TRUST-HEMP.COM, mają wyłącznie charakter edukacyjny, nie mają na celu zachęcania do jakichkolwiek działań niezgodnych z prawem.
Wszystkie oferowane przez nas produkty są nowe oryginalnie zapakowane, wolne od wszelkich wad.
Informacje zawarte na stronie są wyłącznie źródłem informacji i nie mogą być używane w celach diagnostycznych lub terapeutycznych. Informacje te nie zastąpią kontaktu pacjenta z lekarzem i nie mogą być wykorzystywane jako substytut profesjonalnego leczenia. Przed podjęciem jakichkolwiek decyzji dotyczących leczenia, należy skonsultować się z lekarzem.
- 3. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO.
Składając Zamówienie Klient oświadcza, że:
a) Ma ukończone 18 lat
b) Zapoznał się i akceptuje treść niniejszego regulaminu
c) Nie ma zamiaru wykorzystać zakupionych Towarów niezgodnie z obowiązującym prawem
d) Bierze na siebie pełną odpowiedzialność odnośnie regulacji importowych oraz celnych obowiązujących w miejscu, do którego zamawia produkty
e) Upewnił się, czy dany Produkt który chce zamówić jest legalny w jego kraju
f) Podane przez niego informacje w formularzu zamówienia są rzetelne i nie wprowadzające w błąd
g) Zgadza się na otrzymywanie informacji dotyczących zamówień w myśli ustawy z dnia 18.07.2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia na stronie WWW.TRUST-HEMP.COM określenie formy płatności i przesłanie zamówienia.
Przyjęcie przez Sklep internetowy zamówienia jest potwierdzane e-mailem wysyłanym pod adres e-mail podany przez Klienta w formularzu zamówienia. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie wysłania przez Sklep Potwierdzenia Zamówienia.
Sklep Internetowy przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni w roku. Zamówienia składane w niedziele i święta, będą rozpatrywane w pierwszy dzień roboczy następujący po dniu złożenia Zamówienia.
Ceny podawane w Sklepie internetowym, są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT i nie zawierają opłaty za wysyłkę Towaru. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia Zamówienia.
Nie jesteśmy zobowiązani dostarczenia Produktu dopóki nie wyślemy Potwierdzenia Zamówienia.
- 4. PRZESYŁKI
Przesyłki realizowane są pod adres podany przez Klienta w Formularzu Zamówienia lub do wybranego przez klienta Paczkomatu (jeżeli taka opcja została wybrana w Formularzu Zamówienia).
Przesyłki są zapakowane przez nas w sposób uniemożliwiający rozpoznanie ich zawartości oraz zabezpieczone przed uszkodzeniem ich zawartości.
Wszystkie produkty są sprawdzane przed wysyłką do klienta i nie mogą zawierać wad.
Przesyłki płatne z góry wysyłane są w dniu zaksięgowania wpłaty lub w następny dzień roboczy.
W chwili dostarczenia Przesyłki możesz zostać poproszony o podpisanie potwierdzenia odbioru. W momencie odebrania Przesyłki zobowiązujesz się sprawdzić czy produkt nie ma usterek, wad i uszkodzeń wynikających z transportu.
Od momentu doręczenia Przesyłki nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne zniszczenie/uszkodzenie produktu.
Możemy odstąpić od Umowy, jeżeli Produkt z jakiegokolwiek powodu nie jest aktualnie dostępny. W takim przypadku powiadomimy Cię o tym i zwrócimy wszelkie należne z tego tytułu płatności lub jeżeli będziesz zainteresowany zaproponujemy Ci podobne produkty.
Czas dostawy przesyłki uzależniony jest od wybranej opcji dostawy.
Pobraniówki (termin od złożenia zamówienia):
Kurier: 1-2 dni robocze
Płatność z góry (termin od zaksięgowania wpłaty)
Kurier: 1-2 dni robocze
Paczkomat: 1-3 dni robocze
Poczta Polska (Polecony priorytetowy): 2-3 dni robocze
- 5. PŁATNOŚCI
Akceptujemy następujące formy płatności:
a) Przelew na konto (wysyłka pocztą polską, kurierem, paczkomatem )
b) płatnść PayU
Przy wybraniu opcji płatności z góry (kurier, poczta polska, paczkomat) zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu przelewu na kwotę podaną w Potwierdzeniu Zamówienia, na wskazane konto bankowe, w tytule przelewu proszę o podanie Numeru Zamówienia
- 6. REKLAMACJE I ZWROT TOWARÓW
Wszystkie towary zakupione w naszym sklepie zamawiający ma prawo zwrócić poprzez odstąpienie od umowy bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
W tym celu należy również w tym terminie poinformować sklep o chęci dokonania zwrotu, następnie odesłać dany produkt w ciągu 7 dni o zgłoszenia chęci dokonania zwrotu. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie produktu w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.
Po przyjęciu zwrotu sklep zwróci równowartość ceny zakupu towaru (bez kosztów wysyłki) w ciągu 7 dni roboczych dokonując przelewu na podany przez klienta nr rachunku bankowego.
- 7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Wypełnione dane osobowe w Formularzu Zamówienia (zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. Nr 133, poz. 883.), podawane są dobrowolnie oraz będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury.
Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego www.trust-hemp.com mogą być:
W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową, przesyłką paczkomatową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.
W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.
Dane osobowe Kupującego chronione zgodnie z ustawą o danych osobowych oraz nie są przekazywane, odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub instytucjom do celów innych niż związanych z realizacją zamówienia.
Klient jest uprawniony do dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania.
Szanujemy prywatność Klientów i jesteśmy przeciwni wykorzystywaniu prywatnych danych klientów sklepu internetowego do celów reklamowych.
Administratorem danych osobowych udostępnionych przez Klienta jest Sprzedający.
Do prawidłowego funkcjonowania sklep internetowy WWW.TRUST-HEMP.COM wykorzystuje pliki cookies. Są to pliki, które pozwalają na identyfikację Kupującego przez system elektroniczny i usprawniają działanie pewnych funkcji sklepu, takich jak automatyczne uzupełnianie. Można wyłączyć pliki cookies – szczegółowe informacje na ten temat dostępne są w zakładce pomoc w przeglądarce internetowej.
- 8. Usługi nieodpłatne
1.Sprzedawca świadczy na rzecz Klientów, drogą elektroniczną usługi nieodpłatne:
a)Formularz kontaktowy;
- b) Newsletter;
2.Usługi wskazane w §10 ust. 1 powyżej świadczone są 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
- Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wyboru i zmiany rodzaju, form, czasu oraz sposobu udzielania dostępu do wybranych wymienionych usług, o czym poinformuje Klientów w sposób właściwy dla zmiany Regulaminu.
4.Usługa Formularz kontaktowy polega na wysłaniu za pomocą formularza umieszczonego na Stronie Internetowej Sklepu wiadomości do Sprzedawcy.
5.Rezygnacja z usługi nieodpłatnej Formularz kontaktowy, możliwa jest w każdej chwili i polega na zaprzestaniu wysyłania zapytań do Sprzedawcy.
6.Z usługi Newsletter może skorzystać każdy Klient, który wprowadzi swój adres poczty elektronicznej, wykorzystując w tym celu formularz zamówienia, udostępniony przez Sprzedawcę podczas składania zamówienia na Stronie Internetowej Sklepu. Następnie Klient otrzymuje niezwłocznie, drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany w formularzu zamówienia potwierdzenie przez Sprzedawcę. Z tą chwilą zawarta zostaje umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi Newsletter.
7.Usługa Newsletter polega na przesyłaniu przez Sprzedawcę, na adres poczty elektronicznej, wiadomości w formie elektronicznej zawierającej informacje o nowych produktach lub usługach w ofercie Sprzedawcy. Newsletter przesyłany jest przez Sprzedawcę do wszystkich Klientów, którzy dokonali subskrypcji.
- Każdy Newsletter kierowany do danych Klientów zawiera, w szczególności: informację o nadawcy, wypełnione pole „temat”, określające treść przesyłki oraz informację o możliwości i sposobie rezygnacji z usługi nieodpłatnej Newsletter.
9.Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newsletter’a przez wypisanie się z subskrypcji za pośrednictwem odnośnika zamieszczonego w każdej wiadomości elektronicznej wysłanej w ramach usługi Newsletter lub za pośrednictwem aktywacji odpowiedniego pola w Koncie Klienta.
- 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Niniejszy Regulamin został sporządzony na podstawie obowiązujących przepisów prawa polskiego. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem a także w zakresie w jakim regulamin okazałby się sprzeczny z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa stosuje się przepisy prawa polskiego